Helvoet x Idiomas Taleninstituut

Helvoet Rubber & Plastic Technologies is een wereldwijd opererend bedrijf dat gespecialiseerd is in de productie van hoogwaardige precisieproducten en assemblages door middel van spuitgieten van rubber en kunststoffen. Het bedrijf werd opgericht in 1939 en heeft sindsdien een leidende positie verworven in de levering van complexe onderdelen en assemblages. De voertaal binnen Helvoet is Nederlands, dit is voor de internationale werknemers een uitdaging. Zij hebben soms moeite om mee te gaan in het werk door het taalverschil. Dit roept onzekerheid op de werkvloer op. Om dit aan te pakken, zijn we een samenwerking aangegaan. Hieronder lees je meer informatie over hoe we dit hebben aangepakt.

Beginsituatie

Internationale werknemers van Helvoet merken dat het onzekerheid oproept dat ze de voertaal van het bedrijf niet spreken. Ze durven niet goed de paar woorden Nederlands die ze spreken te gebruiken en vinden het lastig om de Nederlandse begrippen op de werkvloer te begrijpen. Hierdoor is het moeilijk om mee te kunnen in het werk en wordt de werksfeer niet bevorderd. 

* De cursisten zijn begonnen op niveau A0.

Aanpak

In samenwerking met Helvoet hebben we een op maat gemaakte groepstaalcursus Nederlands voor de werknemers opgezet. Daarbij zijn we als volgt te werk gegaan:

• Plan van aanpak; Na de kennismaking is in overleg met de contactpersoon een passend plan van aanpak opgesteld. Hierbij is gekeken naar de diensten van de werknemers en een passende docent.
• Intake; Na het invullen van het intakeformulier hebben we een mondelinge intake bij Helvoet afgenomen. Tijdens deze gesprekken zijn de niveaus van de cursisten vastgesteld en is algemene informatie over de cursus gedeeld.
• Planning; Na de intake is de planning opgesteld, waarbij rekening is gehouden met de ploegendiensten van de cursisten. Zij hebben een programmaboekje ontvangen met alle relevante informatie, waaronder het rooster.
• Lesmateriaal; Met behulp van de docent en de contactpersoon van Helvoet is het lesmateriaal aangepast naar de wensen van de klant. Het lesmateriaal bestond uit lesboeken die door de docenten zijn geselecteerd op basis van de behoeften van zowel de cursisten als de opdrachtgever.‍
• Start taalcursus: Bij de start van de taalcursus waren we aanwezig om uitleg te geven over het verloop ervan. 
• Docent: De lessen worden verzorgd door een native-speaking docent en zijn interactief van opzet.
• Taal en cultuur: Ook wordt er tijdens de cursus kennisgemaakt met de Nederlandse cultuur en gewoontes door middel van eigen ontwikkeld lesmateriaal in de vorm van spellen.
• Tussentijdse evaluatie: Halverwege de cursus gaven de cursisten aan tevreden te zijn over het verloop van de lessen. ‍
• Eindevaluatie: In de tweede helft stonden we opnieuw klaar voor vragen en sloten we uiteindelijk af met een eindevaluatie, waarbij de certificaten werden uitgereikt.

Resultaat

Uit de tussentijdse evaluatie bleek dat de cursisten zich al wat zekerder voelen op de werkvloer en meer Nederlands durven te spreken. Om de week vonden er twee fysieke lessen plaats binnen Helvoet. De cursisten begonnen op niveau A0 en hebben de taalcursus afgerond op niveau A1-A2. 

Bij Helvoet is inmiddels een nieuwe ronde gestart met nieuwe cursisten die hun eerste stappen zetten in de Nederlandse taal. Tegelijkertijd vervolgen de cursisten uit de eerste ronde hun leertraject met een vervolgcursus om hun taalvaardigheid verder te verbeteren.